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이용약관

시행일: 2026년 8월 26일 (제정 2026년 6월 1일) | 에이치인터네셔널

제1조 (목적)

이 약관은 에이치인터네셔널(이하 "회사")이 운영하는 HFLUX 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 영상·이미지·오디오 생성 플랫폼 HFLUX를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스에 가입한 개인을 말합니다.
3. "크레딧"이란 서비스 내 AI 생성 기능을 이용하기 위해 구매하는 가상의 이용권입니다.
4. "월정액"이란 일정 금액을 매월 정기 결제하고 서비스를 이용하는 구독 방식입니다. (월정액 구독은 현재 제공되지 않으며, 향후 제공 예정입니다.)
5. "AI 생성물"이란 서비스 내 외부 AI API를 통해 생성된 이미지, 영상, 오디오 등 모든 결과물을 말합니다. 본 서비스는 생성형 인공지능(AI)을 기반으로 운용되며, 모든 AI 생성물은 생성형 인공지능에 의하여 생성됩니다. 일부 모델(이미지 생성 전 모델 및 Google Veo 영상)의 생성물에는 모델 제공사가 삽입하는 기계판독형 표시(C2PA 메타데이터, SynthID 워터마크)가 포함되어 있으며, 이 표시는 눈에 보이지 않고 생성물의 품질에 영향을 주지 않습니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 고지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전 공지합니다.
3. 변경 공지 후 계속 이용 시 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약 체결)

1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
2. 만 18세 미만은 서비스에 가입할 수 없습니다.
3. 다음의 경우 회사는 가입 거부 또는 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 허위 정보로 가입한 경우
   • 약관 위반으로 이전에 이용 제한된 이력이 있는 경우
   • 법령 위반 또는 사회 질서를 해칠 목적으로 신청한 경우

제5조 (이용자의 의무 및 금지행위)

1. 이용자는 이 약관 및 관련 법령을 준수해야 합니다.
2. 다음 행위는 엄격히 금지됩니다.
   • 타인의 정보 도용, 서비스 해킹, 비정상적 크레딧 획득 시도
   • AI 생성물을 이용한 불법 행위 (명예훼손, 협박, 사기, 딥페이크 성범죄, 저작권 침해 등)
   • 음란물, 아동·청소년 성착취물, 혐오 콘텐츠 생성
   • 특정인의 동의 없이 그 얼굴·목소리 등을 AI로 생성·유포하는 행위
   • 서비스 자동화 스크래핑, API 무단 접근, 크롤링
   • 크레딧의 무단 양도, 판매, 환전
   • 서비스를 이용한 군사·무기·마약 관련 콘텐츠 생성
3. 위 금지행위로 인한 민·형사상 책임은 전적으로 이용자에게 귀속됩니다.

제6조 (크레딧)

1. 크레딧은 서비스 내 AI 기능 사용 시 소모되며, 사용된 크레딧은 복구되지 않습니다.
2. 크레딧의 사용 유효기간은 결제일(구매일)로부터 1년이며, 유효기간 경과 후에는 크레딧을 사용할 수 없습니다. 다만 사용하지 않은 유료 크레딧에 대하여는 사용 유효기간 경과 후에도 결제일로부터 5년(상법 제64조 상사채권 소멸시효) 이내에 제9조에 따라 환불을 신청할 수 있습니다. 무료로 지급된 크레딧은 제공일로부터 정한 기한 경과 시 소멸되며 환불 대상에서 제외됩니다.
3. 크레딧은 타인에게 양도하거나 현금으로 환전할 수 없습니다.
4. 무료로 지급된 크레딧은 환불 대상에서 제외됩니다.
5. 회원 탈퇴 시 잔여 크레딧은 소멸되며, 탈퇴 전 제9조에 따른 환불 신청이 가능합니다.
6. 회사는 크리에이터 보상 프로그램(H REWARD) 등 프로모션을 통해 크레딧을 무상으로 지급할 수 있으며, 참여 조건·보상 기준 등 세부 사항은 H REWARD 프로그램 약관 및 서비스 내 공지에 따릅니다. 리워드로 지급된 크레딧은 HFLUX 서비스 내에서만 사용할 수 있고 양도·현금화·타사 포인트 전환이 불가하며, 지급일로부터 180일 경과 시 소멸되고 환불 대상에서 제외됩니다.

제7조 (월정액 구독)

1. 월정액은 매월 결제일에 자동 갱신됩니다.
2. 구독 해지는 다음 결제일 24시간 전까지 신청해야 하며, 해지 후에도 현재 구독 기간 종료 시까지 서비스가 유지됩니다.
3. 결제 후 서비스를 이용하기 시작한 경우 해당 월의 잔여 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
4. 가격 변경 시 30일 전 공지하며, 동의하지 않는 이용자는 구독을 해지할 수 있습니다.

제8조 (결제)

1. 결제는 회사가 지정한 결제 수단(신용카드, 간편결제 등)으로 이루어집니다.
2. 결제 금액은 부가가치세(VAT)를 포함한 금액으로 표시됩니다.

제9조 (청약 철회 및 환불)

1. 이용자는 크레딧 또는 월정액 구매일로부터 7일 이내에 청약 철회를 신청할 수 있습니다.
2. 크레딧은 분할이 가능한 디지털 콘텐츠입니다. 구매한 크레딧을 일부 사용한 경우에도 7일 이내에는 사용한 크레딧 분량을 차감한 미사용 잔여분에 대하여 청약 철회 및 환불을 신청할 수 있습니다 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호 단서 — 제공이 개시되지 아니한 부분에 대한 철회).
3. 제1항의 청약 철회 기간(7일)이 경과한 후에도, 사용하지 않은 미사용 크레딧에 대하여는 결제일로부터 5년 이내에 환불을 신청할 수 있습니다 (이미 사용한 크레딧은 환불 대상에서 제외되며, 환불은 결제가 이루어진 수단으로 진행됩니다).
4. 월정액 구독은 이용 개시 후 철회 시 이용 일수에 해당하는 금액을 일할 차감한 잔여분을 환불합니다.
5. 다음의 경우 청약 철회 및 환불이 제한됩니다.
   • 구매한 크레딧을 전부 사용한 경우 — 디지털 콘텐츠 제공이 완료된 부분
   • 크레딧 결제일로부터 5년(환불 청구 소멸시효)이 경과한 경우
   • 무료 지급 크레딧인 경우
   • 이용자의 귀책 사유로 서비스 이용이 제한된 경우
6. 환불 금액(전액 또는 미사용 잔여분 해당액)은 결제 수단으로 환급됩니다 (카드 결제의 경우 3~7 영업일 소요).
7. 환불 신청: 이메일 help@h-international.co.kr 또는 전화 070-8869-3409

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 서비스 내용 및 가격을 변경할 수 있으며, 변경 사항을 사전 공지합니다.
2. 다음의 경우 사전 고지 없이 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
   • 시스템 점검, 교체, 고장, 통신 장애
   • 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 불가항력적 사유
   • 외부 AI API 제공사의 서비스 중단·변경·정책 변경
3. 서비스를 폐지할 경우 30일 전 공지하고 미사용 유료 크레딧을 환불합니다.

제11조 (AI 생성물에 관한 면책)

1. 생성물의 품질 및 정확성: AI 모델 특성상 생성 결과물이 이용자의 기대와 다를 수 있으며, 회사는 이에 대한 품질, 정확성, 완전성을 보증하지 않습니다.
2. 저작권 및 지식재산권: AI 생성물에 기존 저작물의 요소가 포함될 수 있으며, 이로 인해 발생하는 저작권 침해 분쟁 및 법적 책임은 전적으로 이용자가 부담합니다. 회사는 AI 생성물의 저작권 침해 여부를 사전 심사하거나 보증하지 않습니다.
3. 불법·범죄적 사용: 이용자가 AI 생성물을 딥페이크 성범죄, 사기, 명예훼손, 협박, 여론 조작, 그 밖의 위법행위에 사용함으로써 발생하는 민·형사상 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.
4. 제3자 피해: AI 생성물로 인해 제3자에게 발생한 피해(초상권 침해, 명예훼손, 저작권 침해 등)에 대한 배상 책임은 해당 생성물을 이용한 이용자에게 있습니다.
5. 외부 AI API 결과물: 서비스는 Google, OpenAI, BytePlus 등 외부 AI API를 활용합니다. 외부 API의 정책 변경, 서비스 중단, 결과물의 변화로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 법적 분쟁 대응: AI 생성물 관련 법적 분쟁 발생 시 회사는 법령에 따라 수사기관에 이용자 정보를 제공할 수 있으며, 이용자의 불법 행위로 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 이용자에게 구상권을 행사할 수 있습니다.
7. 생성물의 보관·소실 및 백업 책임: 회사는 이용자의 편의를 위하여 생성물(영상·오디오)을 무상으로 최대 7일간 임시 보관할 수 있습니다. 다만 이는 서비스 이용요금의 대가에 포함되지 않는 부가적 편의 제공일 뿐이며, 회사는 생성물의 보관 의무를 부담하지 않고 보관을 보장하지 않습니다. 이용자는 생성 직후 결과물을 본인의 저장장치에 내려받아 보관할 수 있고 회사는 그 수단(다운로드 기능)을 상시 제공하므로, 생성물의 보관 및 백업 책임은 이용자에게 있습니다. 다음 각 사유로 보관 기간이 지나기 전에 생성물이 삭제·손상되거나 접근이 불가능해질 수 있으며, 이로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
   • 저장소 용량 한계 도달 또는 저장 비용·운영 정책에 따른 조기 정리
   • 서버·클라우드 저장소의 장애, 점검, 데이터 손상 또는 소실
   • 클라우드 제공사의 정책 변경, 계정 제한, 서비스 중단 또는 폐지
   • 법령 준수, 수사기관·행정기관의 요청, 권리침해 신고에 따른 삭제
   • 본 약관 위반·부정 이용 대응 또는 보안 사고 대응에 따른 삭제
   • 천재지변, 정전, 통신 장애 등 회사의 통제 범위를 벗어난 불가항력

   AI 생성물은 동일 조건으로도 동일하게 재현되지 않으므로 삭제·소실 후에는 복구가 불가능하며, 회사는 재생성 의무 또는 그에 상응하는 크레딧 지급 의무를 부담하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해에 대하여는 그러하지 아니합니다.

제12조 (저작권)

1. 서비스 내 회사가 제작한 소프트웨어, UI, 로고, 콘텐츠의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스를 통해 생성한 AI 결과물의 이용 권한은 이용자에게 있습니다. 단, 다음 사항이 적용됩니다.
   • 외부 AI API(Google, OpenAI, BytePlus 등)의 이용 약관 및 저작권 정책이 우선 적용됩니다.
   • AI 생성물의 저작물성 및 저작권 귀속에 관한 법적 판단은 이용자의 책임 아래 이용자가 직접 확인해야 합니다.
   • 회사는 AI 생성물에 대한 저작권이 이용자에게 귀속됨을 보증하지 않습니다.
3. 이용자는 타인의 저작물을 프롬프트나 참조 이미지로 활용하여 AI를 학습·생성에 이용할 때 발생하는 저작권 침해 책임을 스스로 부담합니다.

제13조 (서비스 이용 기록 수집)

1. 회사는 서비스 품질 개선, 부정 이용 방지, 법령 준수를 위해 이용자의 서비스 이용 기록(생성 이력, 접속 정보 등)을 수집·보관할 수 있습니다.
2. 수집된 기록은 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 제공될 수 있습니다.

제14조 (이용 정지 및 계약 해지)

1. 회사는 이용자가 제5조 금지행위를 위반한 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 즉시 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 이용 정지·해지 시 미사용 크레딧은 제9조의 환불 정책에 따르되, 금지행위 위반으로 인한 해지의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 이용자는 언제든지 이메일 요청 또는 계정 삭제 기능을 통해 탈퇴할 수 있습니다.

제15조 (책임 제한)

1. 회사는 다음의 경우 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
   • 천재지변, 전쟁, 해킹 등 불가항력으로 인한 서비스 중단
   • 이용자의 귀책 사유로 발생한 서비스 이용 장애
   • 이용자가 서비스를 통해 생성한 AI 결과물로 인한 손해
   • 무료 제공 서비스 또는 무료 크레딧 이용으로 발생한 손해
   • 외부 AI API의 정책 변경·서비스 중단으로 인한 손해
   • 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁
2. 회사의 손해배상 책임이 인정되는 경우에도 그 한도는 해당 월 이용자가 실제 결제한 금액을 초과하지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결)

1. 이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 분쟁 발생 시 회사와 이용자는 성실히 협의합니다.
3. 협의가 이루어지지 않을 경우 회사 소재지 관할 법원(수원지방법원 성남지원)에 제소합니다.

제17조 (사업자 정보)

상호	에이치인터네셔널
대표자	배세영
사업자등록번호	144-01-49033
통신판매업신고번호	제2024-성남분당B-1187호
주소	경기도 성남시 분당구 황새울로116번길 24, 지하층(정자동)
전화	070-8869-3409
이메일	help@h-international.co.kr
호스팅서비스 제공자	Railway Corp.
서비스명	HFLUX

본 약관은 2026년 8월 26일부터 시행됩니다(2026년 6월 1일 제정, 2026년 7월 27일 개정 공지). 개정 사항: 제11조에 생성물의 보관·소실 및 백업 책임에 관한 항 신설. 이용자에게 불리할 수 있는 변경에 해당하여 제3조 제2항에 따라 시행일 30일 전에 공지합니다.